详情介绍
1. 检查网络连接:打开Chrome浏览器,点击右上角菜单图标,选择“设置”选项,进入“高级”-“系统”-“网络”,点击“更改代理设置”链接,确保DNS等网络设置正确。若使用代理服务器,可尝试暂时关闭代理,直接连接网络进行下载,以排除代理服务器故障或配置错误导致的下载卡顿问题。
2. 清理浏览器缓存和Cookie:在Chrome的设置中,找到“隐私设置和安全性”选项,然后点击“清除浏览数据”,选择清除缓存和Cookie的时间范围,通常可选择清除过去一小时或更长时间的数据,之后重新启动Chrome,再次尝试下载。因缓存和Cookie过多可能会影响浏览器性能和下载过程,清理后可改善下载状况。
3. 检查磁盘空间:查看电脑磁盘可用空间,若磁盘空间不足,可能无法为Chrome浏览器的下载提供足够空间,导致安装或下载进度卡住。需确保磁盘有足够可用空间来存储安装文件和程序运行所需的临时文件,可删除不必要的文件或程序来释放空间。
4. 关闭不必要的插件和扩展程序:部分插件和扩展程序可能与下载功能冲突或消耗过多系统资源,导致下载卡住。可逐一禁用已安装的插件和扩展程序,然后尝试重新下载,以确定是否是某个插件引起的问题,确定后可将其卸载或寻找替代插件。
5. 检查安全软件设置:电脑上安装的安全软件(如杀毒软件、防火墙等)可能会将Chrome的下载行为误认为是恶意操作而进行拦截,导致下载进度卡在0%。需检查安全软件的设置,查看是否有关于下载的拦截规则,将Chrome添加到信任列表或白名单中,允许其进行下载操作。
6. 更新Chrome浏览器版本:老版本的Chrome可能存在对系统兼容性不好等问题,导致下载卡顿甚至卡死。可进入Chrome的设置页面,检查更新并安装最新版本的浏览器,以确保其性能和兼容性得到优化。