Google浏览器下载文件卡住问题解决方法
一、检查网络与存储状态
1. 测试网络稳定性：使用Speedtest测速→确保下载速度≥5Mbps→关闭P2P软件、在线视频等占用带宽的程序→若使用Wi-Fi，需靠近路由器或重启设备→避免信号衰减或干扰。
2. 清理磁盘空间：右键点击“此电脑”→选择“属性”→查看下载盘剩余空间是否≥2GB→删除临时文件（按 `Win+R` 输入 `%TEMP%` →全选删除）→更改下载路径至空间充足的分区（如D盘）。
二、优化浏览器设置
1. 关闭硬件加速：进入设置→点击“高级”→取消勾选“使用硬件加速模式”→重启浏览器→解决GPU渲染异常导致的卡顿，尤其适用于老旧显卡设备。
2. 清理缓存与Cookie：按 `Ctrl+Shift+Del` 清除浏览数据→勾选“缓存图片和文件”及“Cookie”→定期操作→避免缓存冲突或过期数据影响下载。
3. 禁用不必要的扩展：进入扩展程序页面（点击右上角三点图标→选择“更多工具”→点击“扩展程序”）→停用广告拦截、云同步类插件→减少后台进程占用。
三、调整系统与安全配置
1. 结束无关进程：按 `Ctrl+Shift+Esc` 打开任务管理器→结束第三方下载工具（如迅雷）、自动更新程序→通过Chrome任务管理器（按 `Shift+Esc`）结束占用CPU高的标签页。
2. 检查防火墙规则：在Windows防火墙设置中→允许Chrome.exe通过私人网络→防止安全软件误拦下载请求→若使用第三方工具（如360），需添加Chrome到信任列表。
四、特殊场景处理
1. 大文件下载策略：优先选择夜间等网络空闲时段→使用专业下载工具（如IDM）→复制链接至工具→开启多线程（建议8-16线程）→支持断点续传和流量控制。
2. 输入法冲突解决：下载时暂时关闭第三方输入法（如搜狗）→切换回系统默认输入法→避免因输入法进程干扰导致卡顿。
五、进阶故障修复
1. 重置浏览器设置：进入设置→点击“高级”→选择“恢复默认设置”→保留书签和密码→修复因配置错误导致的下载异常。
2. 更新驱动程序：右键点击“此电脑”→选择“管理”→在设备管理器中找到显卡、网卡→右键更新驱动→确保硬件兼容最新浏览器版本。