详情介绍
1. 检查网络连接与基础设置
- 确保设备已正确连接到网络，尝试打开其他网页测试联网状态。若使用Wi-Fi，可重启路由器或切换至移动数据网络；若为有线连接，检查网线是否插稳。
- 在命令行输入`ping www.google.com`，若丢包率过高或网速过慢（如下载速度低于1Mbps），需切换网络或联系网络供应商提升带宽。
2. 清除浏览器缓存与重置设置
- 按`Ctrl+Shift+Del`打开清除浏览数据窗口，选择“缓存图像和文件”及“Cookie及其他网站数据”，点击“清除数据”后重启浏览器。
- 若问题持续，进入Chrome设置→“高级”→“将设置还原为原始默认设置”，重置后重新登录账号并测试下载。
3. 调整下载存储路径与权限
- 进入Chrome设置→“高级”→“下载位置”，更改保存路径至空间充足的磁盘分区（如D盘）。确保目标文件夹具有写入权限，右键文件夹→“属性”→“安全”中检查用户权限。
- 清理磁盘空间，删除无用文件或通过“磁盘清理”工具释放空间，避免因存储不足导致下载失败。
4. 禁用扩展程序与杀毒软件干扰
- 进入`chrome://extensions/`页面，禁用所有非必要插件（如广告拦截工具），逐一测试下载功能以排查冲突插件。若发现冲突项（如AdBlock），可永久卸载或更新至最新版本。
- 暂时关闭杀毒软件的“实时扫描”或“网页防护”功能，并将Chrome官网下载链接添加至信任白名单（如360安全卫士的“防护中心”→“信任列表”）。
5. 更换下载渠道与工具
- 访问Chrome官方备用下载页（如https://chromeenterprise.google/browser/download），选择对应系统版本下载。若仍失败，尝试使用浏览器内置下载器（右键链接→“另存为”）或第三方工具（如Download Accelerator）进行多线程下载。
- 通过命令行强制下载：在Windows系统中打开命令提示符，输入`wget https://dl.google.com/tag/s/appguid%3D%7B8237E49A2C6A953D8B622409C83008E%7D.msi -O chrome_installer.msi`，检查是否生成安装包文件后运行测试。
6. 检查系统兼容性与文件完整性
- 确认操作系统版本满足Chrome最低要求，如Windows需为Win7及以上。若下载文件损坏，重新下载并校验哈希值（如通过VirusTotal上传安装包检测）。
- 以管理员身份运行Chrome，右键快捷方式→“以管理员身份运行”，避免因权限不足导致下载中断。
