详情介绍
一、检查系统兼容性与权限
1. 确认操作系统版本:确保设备符合Chrome最低系统要求(如Windows需Win7及以上,macOS需High Sierra及以上)。
2. 以管理员身份运行:右键点击安装文件→选择“以管理员身份运行”→重新执行安装。
二、清理残留文件与临时数据
1. 删除旧安装包:前往此前下载的目录→删除所有Chrome相关`.exe`或`.msi`文件→重新下载最新版。
2. 清理临时文件夹:按`Win+R`键→输入`%temp%`→删除所有临时文件→关闭窗口后重启电脑。
三、修复网络与hosts文件
1. 更新hosts文件:打开记事本→输入`notepad.exe %systemroot%\system32\drivers\etc\hosts`→添加以下条目(若缺失):
`172.217.30.206 chrome.google.combr /> →保存后重启电脑。
2. 关闭杀毒软件:暂时禁用第三方安全软件→将Chrome安装程序添加到信任列表→重新运行安装。
四、使用离线安装包
1. 下载离线包:访问`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/`→点击“Chrome浏览器”下方的“其他平台”→下载“Chrome离线安装程序”。
2. 手动安装:双击离线包→选择“自定义安装”→更改路径(避免中文或特殊字符)→点击“安装”→完成后重启浏览器。
五、其他解决方案
1. 检查磁盘空间:确保系统盘剩余空间≥500MB→可清理垃圾文件或更改安装路径至其他分区。
2. 重置网络设置:在命令提示符中依次输入:
`netsh winsock resetbr /> `netsh int ip resetbr /> →重启电脑后重试安装。
若遇到复杂情况,建议访问谷歌官方支持社区获取帮助。