详情介绍
1. 检查网络连接:确保设备已连接到互联网,可尝试打开其他网站或应用程序,查看是否能正常连接。若其他应用也无法连接,问题可能出在网络连接上,建议联系网络服务提供商。
2. 更改DNS设置:尝试将DNS设置为公共DNS服务器,如谷歌公共DNS(主DNS为8.8.8.8,副DNS为8.8.4.4)或Cloudflare DNS(1.1.1.1)等。
3. 禁用或卸载浏览器扩展:进入浏览器的扩展管理页面,逐个禁用或卸载扩展,然后尝试重新加载网页,以确定是哪个扩展导致的问题。
4. 清除缓存和cookie:在浏览器设置中找到“清除浏览数据”选项,选择清除缓存和cookie,然后重新启动浏览器。
5. 检查防火墙和安全软件设置:确保防火墙和安全软件没有阻止谷歌浏览器访问互联网。必要时,临时禁用这些软件以测试问题是否解决。
6. 重置浏览器设置:如果怀疑浏览器设置被更改,可以将浏览器重置为默认设置,以消除错误配置的影响。
7. 运行反恶意软件扫描:使用信誉良好的反恶意软件程序进行全面扫描,查找并删除可能干扰浏览器的恶意软件。
8. 检查网站状态:使用网站状态检查工具(如down for everyone or just me)来确认访问的网站是否正常。如网站出现故障,只能等待管理员修复。