详情介绍
1. 检查网络连接
- 确认设备已正常联网,尝试访问其他网站或下载不同文件以验证网络稳定性。若网络不稳定,可切换Wi-Fi或移动数据,或重启路由器。部分情况下,代理服务器设置可能导致下载卡顿,需检查代理规则是否允许目标域名(如`googleapis.cn`)直连或代理。
2. 清理浏览器缓存与重置设置
- 点击浏览器右上角三个点→“设置”→“隐私和安全”→“清除浏览数据”,勾选“缓存的图像和文件”并清理。进入“高级”页面,选择“将设置还原为默认设置”,重置浏览器参数以排除配置错误导致的下载问题。
3. 禁用安全软件或防火墙
- 第三方杀毒软件或防火墙可能拦截下载进程。可暂时关闭安全软件(如McAfee、360等),或在防火墙设置中添加Chrome例外规则。若企业网络有严格代理策略,需联系IT部门调整域名白名单(如`xn--ngstr-lra8j.com`)。
4. 使用离线安装包
- 访问谷歌官网下载页面,选择“Chrome离线安装程序”(`.exe`或`.msi`文件)。离线包无需实时联网,可绕过网络波动或代理限制,直接运行安装程序完成更新。
5. 检查存储权限与空间
- 确保设备存储空间充足,避免因磁盘不足导致下载停滞。安卓用户需检查是否授予谷歌商店“存储权限”;Windows用户可右键点击安装包→“以管理员身份运行”,避免权限不足问题。
6. 其他操作
- 关闭浏览器后重新打开,再次尝试下载。有时候,简单的重启可以解决临时的问题。尝试更换下载源,如果当前下载链接有问题,可以尝试从其他渠道获取下载链接,看是否能够正常下载。